Dobře zaplacené rady poslechneme

Kariérní konzultanti, zdravotničtí guru, výživoví poradci nebo dietologové. Ty všechny rádi poslechneme a jejich radami se budeme řídit v případě, že jim za jejich služby zaplatíme. Tvrdí to Francesca Gino z Carnegie Mellon University. Její nejnovější studie říká, že lidé spíše využijí placené rady než ty, které jsou zdarma, ačkoli mezi nimi není žádný kvalitativní rozdíl. Badatelka provedla v této souvislosti zajímavý výzkum. Několika desítkám studentů pokládala otázky z americké historie, za správné odpovědi dostávali studenti malé peněžní odměny. Než vyřkli odpověď na položenou otázku, mohli si studenti nechat poradit. Někdy byla rada zadarmo, jindy ji platili z výhry. Klíčové bylo, že všechny rady pocházely ze stejného zdroje, takže jejich kvalita byla stejná bez ohledu na to, zda byly placené či nikoli. Častěji studenti měli zájem o placené rady a častěji se jimi také řídili, přestože jim hned na začátku bylo řečeno, že všechny mají stejnou kvalitu. "Cítíme potřebu řídit se tím, za co jsme zaplatili, abychom ospravedlnili výdaje," vysvětlila badatelka.
Organizational Behavior and Human Decision Processes

• zdroj: MOJE PSYCHOLOGIE červenec/srpen 2008